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客戶服務人員跟您收錢,就保證能出團﹔如果您沒有付費,只是口頭問問,都不算數。

就像把馬子,如果您連小手都沒有摸過?你要不要負責些什麼? 

    

    我們向客戶收錢就能保證,萬一沒有成團,也不囉唆,就補償給客戶。

    沒有收錢,就不會負責。忙的時候,連回電都不一定會回電。

          

    

感謝您有興趣購買我們 toChina團體機票,客戶的口碑是我們公司最重要的資產,在團體機票湊票服務方面,本公司為了強化湊票服務,包括以下三件重要事項:成行率優先,並要快速確認,價格要便宜!在聯絡我們之前,我們建議您先看以下的常見問題!能比電話回答更詳盡!若有其他疑問,請不要猶豫,立刻通知我們!

本公司發現團體機票是能成行,每團湊滿十人最重要;我們告訴為何能成行!

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| 何謂團體票 |
北京機票,北京自由行預訂 計劃旅行票\團體機票\湊團體機票有沒有什麼特殊規定?
  本機票為10人以上團體來回經濟艙機票。來回程皆不可更改日期、班機,開票後無法辦理退票。小規定,票價優惠。團體票到當地不用跟旅遊團一起行動!
北京機票,北京自由行預訂 跟你們購買有什麼好處?
  →便宜,爾且成行率高;toChina專門大陸線旅遊湊票,其他如美國,泰國不作;成行率極高。
北京機票,北京自由行預訂 我已向航空公司訂好機位了,可以利用toChina旅遊網的優惠票價嗎?
  不適用。此湊機票是旅遊團體機位,並非由網友向航空公司定位的個人旅遊機票機位;機位需由本公司統一處理。報名時,請務必註明正確之旅客護照中英文姓名,以免機票開出姓名有誤,耽誤您的行程。
北京機票,北京自由行預訂 訂票後要如何取票呢?
  如果是團體機票於出發前統一由專人送票至中正機場辦理登機手續,旅客僅需帶相關證照於飛機起飛二小時前到達機場即可。
北京機票,北京自由行預訂 我們是全家一整組機票,可不可以先拿?
  若一整組可以先拿機票。
北京機票,北京自由行預訂 計劃票可累積哩程嗎?
  不一定可以累積里程數;除非特別強調之外,一般是沒有里程數的增加;詳細的情況要看各航空公司。
北京機票,北京自由行預訂 我可不可以選靠在走道的位子?
  由航空公司依旅客英文姓名排序開票劃位,故無法指定座位。
北京機票,北京自由行預訂 團體機票可否提供吃素\低糖餐\穆斯林餐?
  可以,請在報名的時候立刻跟客戶服務人員講。一但入名單之後,出發當日或是出發前兩天,機票開好之後無法處理。(回程的時候可以想辦法,但是臨時到機場要吃素食等,請直接跟櫃檯講)
北京機票,北京自由行預訂 計劃旅行票可以退票嗎?
  人數及機位數皆有一定規定,任何訂、退位皆依團體機位人數而定,因此有關退票將視相關規定收取手續費。但開票後,將無法退票或退費。我們會把作廢的機票給予網友,表示機票真的有開。
北京機票,北京自由行預訂 如遇颱風來襲或其他不可抗力之因素,可否延期或取消?
  (1)在尚未發佈陸上颱風警報之前,若您想延期,我們將全力協助您辦理延期,並按延期之相關規定 辦理。倘您欲取消行程,則將依取消規定扣+除手續費退款,敬請見諒與配合。
(2) 發佈陸上颱風警報之後,或主要交通工具已宣布停駛停飛,您可選擇延期或取消您預訂的行程,所付之款項亦將全額退費。
(3) 除上述天災外,其他不可抗力之情況致行程異動或取消亦請email至客服中心service@tochina.com.tw或以電話方式與我們聯絡
02-2536-8016謝謝。
以上的團體機票作業權益義務,全省一致﹔可以直接打電話到航空公司查詢查詢隨便打電話問任何一家旅行社,特別是退票等相關規定及計劃旅遊票開票之後的規定,是由航空公司的規定,網友可以問:團體機票開好可不可以退票?以及團體機票的取票方式等,若以上的說明,仍有疑問,請不要猶豫,立刻通知我們。
 

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